Conditions Générales de Vente (CGV) – PERSO
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits de la marque PERSO.
2. Produits
Les produits vendus sont des vêtements de sport de la marque PERSO. Chaque produit est accompagné d’un descriptif précis et de photographies. Les couleurs peuvent varier en fonction des paramètres d’affichage de l’utilisateur.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais de livraison, qui sont indiqués avant la validation de la commande. PERSO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Le client passe commande en ligne via le site officiel de PERSO. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au client après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site. La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier en fonction du transporteur et du pays de destination. PERSO ne saurait être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
7. Droit de rétractation et retours
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Le retour des produits doit se faire dans leur emballage d’origine, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.
8. Garanties et réclamations
Les produits PERSO bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Toute réclamation doit être adressée par email avec photos à l’appui dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande.
9. Responsabilité
PERSO ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits achetés ni en cas de force majeure impactant la vente ou la livraison.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont destinées à la gestion des commandes et au service client. Elles ne sont en aucun cas revendues à des tiers.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de PERSO.
12. Modification des CGV
PERSO se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Pour toute question, veuillez contacter notre service client à l’adresse email indiquée sur notre site.
